7/2（水）、旅行業界最大手JTBグループの「JTBコーポレートセールス」の方々を講師として迎え「〜2020年 そしてその先へ〜 グローバル人材育成ゼミ」が開催されました。5月に2年生対象で開催された1回目に続き、2回目の今回は「国際観光科」を中心に「キャビンアテンダント・エアライン科」「国際ホテル科」「英語本科上級英語専攻」「英語通訳翻訳科」の1年生が出席。旅行業界の最前線で活躍するプロ中のプロから学べるとあって、学生たちはやる気満点。旅行、ホテル、エアラインなどさまざまな業界を代表する企業との「産学連携」が充実しているJCFLならではの大変貴重な時間となりました。

講義の後は、グループに分かれてのディスカッションを実施。「アメリカから日本にやって来る学生」「お父様・お母様に旅行をプレゼントしたいと来店されたお客様」それぞれの旅行プランを企画する、という議題についてアイデアを考え、意見交換を行いました。JTBコーポレートセールスの方々が学生たち1人ひとりの意見を尊重しながら丁寧にどんどん引き出してくださり、大変盛り上がったディスカッションとなりました。

グループディスカッション後には、JTBコーポレートセールスの方々がご用意くださった議題の回答例をレクチャー。学生たちはプロの具体的で充実度満点な旅行プランにうならされ、同時に「客観的データ」と「自由な発想」をかけ合わせるビジネスの企画に不可欠な視点や、ご来店時にお客様が「本当に求めていること」を十分にくみ取るヒアリングの大切さまで丁寧に教えていただきました。