キャビンアテンダント・
エアライン科

■カンタス航空キャビンアテンダント研修9日目！
ファーストクラス実習

オーストラリア・カンタス航空でのキャビンアテンダント研修9日目。
この日はこれまで学んできたことを活かして、ファーストクラスのサービス体験。まずは実際に国際線のファーストクラスでサービスを行っているイアンさんから色々な話を聞きました。
これまで接客したセレブの話にはみんな興味津々！キャビンアテンダントへの夢がさらに広がりました。
ファーストクラスでは二人のスタッフが約１４名のお客様の対応をするため、サービスは至れりつくせり。
機内への出迎えから、設備の案内、ドリンクサービス、食事のオーダーの取り方など、ひと通り学んだ後は実際に食事のサービス。
初日に比べて皆、自信を持って取り組めるようになってきました。
最後にはミニテストがあり、ひとりずつ先生の前で指定されたサービスをプレゼンテーションしました。
お客様への挨拶、ワインの見せ方、メニューの紹介の仕方など。皆とても緊張していましたが、きちんと学んだことをマスターしていたのでインストラクターの方も大満足。

いよいよ明日は最終日の修了式になります！