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国際エアライン科 グランドスタッフ専攻 |
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日本外国語から、ANAコンテストでおもてなしNo.1に輝いた先輩も。
グランド育成に高い指導力のコースで活躍できるグランドスタッフを目指す。
GSに求められる知識、マナー、教養、身だしなみはもちろん、英語力をはじめ世界のお客様に対応できる語学力をバランスよく学びます。専門コースならではの研修や実習も充実。国際空港で活躍していたGS出身の教員のもとで、ホスピタリティマインドも磨きます。
PICK UP
リアルな設備で Ground Service Practice
空港カウンターを再現した実習室で、お客様対応をリアルに体験。英語を使ったシミュレーションは、将来の現場で必ず役立ちます。
イレギュラーな事態の対応力も身につく。
経験者による本音ベースのエアライン業界研究
元グランドスタッフの先生が、ご自身の経験を交えながら丁寧に指導。経験者ならではの細かな視点は勉強になることばかり。
業界のリアルが詰まったオリジナルテキストを使用。
イベント紹介動画
学科紹介動画/ダイジェスト版
学科紹介動画/フル（ロング編）
在校生・卒業生紹介
ANA成田エアポートサービス（成田空港グランドスタッフ）
各部署と連携して定時出発できた時は他の業務にない達成感があります。
出発ゲートのリーダーとして、ゲートにいる係員への指示や定時出発できるよう管理業務を担当しています。天候不良などイレギュラーが発生した際も、常にお客様視点でのサービス提供を心がけています。
2020年卒
埼玉県立蕨高校出身
JALスカイ 内定（羽田/成田空港グランドスタッフ）
相談すると親身になって聞いてくださる
先生方に感謝しています
真剣な時には真剣に、嬉しい話の時には楽しく話を聞いてくださる先生の存在は、私の心の支えでした。誰からも信頼されるグランドスタッフになります！
2年（取材時）
北海道帯広大谷高校出身
- 特待生合格 授業料10万円免除
JALスカイ
主にカウンター、トラフィック、ラウンジの業務を担当。お客様の気持ちを汲み取り、寄り添ったご提案ができるよう努めています。
2020年卒
東京都駒場学園高校出身
ANAエアポートサービス
以前に担当したお客様にお声がけいただいた際に、航空会社の顔としての責任を再認識。丁寧な接客を心がけています。
2017年卒
神奈川県アレセイア湘南高校出身
ANA新千歳空港
旅客ハンドリング、コントロールの業務を担当。運航に必要な天候や航空路の情報などをパイロットに提供することも大切な仕事です。
2017年卒
北海道立岩見沢東高校出身
ANA沖縄空港
主にプレミアムカスタマーへの対応を行っています。仲間と力を合わせ、定刻のフライトを守ることにやりがいを感じています。
2019年卒
沖縄県立北谷高校出身
カリキュラム
専門科目 ★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。[N]は英語のネイティブ教員による授業です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||||
| ★Cabin Service Practice(基礎・実践) | グランドスタッフが行う空港業務を、実習を通して学ぶ授業です。空港のチェックインカウンターを設置した実習室で、カウンター業務、空港アナウンス等、実践的なトレーニングを行います。 | 2 | 2 | - | - | ||
| ★エアライン業界研究 | オリジナルのテキストを使い、空港に関わるすべての職業について理解を深めます。進路選択を広げ、将来の目標を明確にすることで、自分を磨き上げていきます。 | 2 | - | - | - | ||
| ビジネスマナー／プロトコール | ２年間を通し、敬語やマナー、立ち居振る舞いやプロトコール（国際儀礼）まで、実践的に学び、世界水準のサービススキルを身に付けます。サービス接遇検定や日本語マナー検定など、マナーに関する検定も取得します。 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||
| ★Image Improvement | エアライン業界に向けて就職活動を準備する特別授業です。相応しいメイク、身だしなみや美しい所作を身につけ、人に好感を与えるおもてなしの基礎を固めます。 | 2 | - | - | - | ||
| Job Interview Practice | 自分の特徴を知り、自分の強みを発信できる魅力的な人を目指します。実際の面接に備え、航空業界に向けた実践的な面接対策を一人ひとりきめ細やかに指導します。 | 2 | 2 | - | - | ||
| ★English for Ground Staff[N] | 機内や空港を想定した、丁寧な接遇会話や専門用語を英語で学びます。シーンに応じた英会話力を身につけ、外国人のお客様にも自信を持って対応できるようになります。 | 2 | 2 | 2 | 2 | ||
| 英語日本文化紹介 | 茶道・華道・食事など外国人が特に関心を持つ日本文化を学び、その魅力を英語で説明できるように実践的に学びます。 | - | - | 2 | 2 | ||
| グローバルツーリズム | 世界のお客様を接遇するために必要なパスポートやビザ、航空券等の知識・専門用語を学びます。国内外の世界遺産などオールラウンドな観光知識も修得します。 | - | - | 2 | - | ||
| 接遇手話 | 客室乗務員として、お客様に安心して飛行機を利用していただけるよう、手話によるコミュニケーションを学びます。手話検定4級取得を目指します。 | - | - | 2 | 2 | ||
| おもてなし心理学 | エアライン業界やホスピタリティ業界で活用できる顧客心理を学びます。安心感を与えつつ、お客様が求めていることを察したお声がけや、接遇について考えます。 | - | - | - | 2 | ||
| バリアフリー実務 | 多くの航空会社で取り入れているサービス介助士の検定取得を目指します。車いすを利用されるお客様の対応方法やバリアフリーの知識＆スキルを身につけます。 | - | - | (2) | (2) | ||
| エアライン中国語／韓国語[N] | 1年次から選択ができます。アジア圏からのお客様に対応できるよう、機内や空港で使用する丁寧な言い回しを学びます。幅広く活躍できる人材を目指します。 | (2) | (2) | (2) | (2) | ||
| 卒業課題 | 2年間国際エアライン科で学んだことを題材にし、リサーチを行い、オリジナルテーマで卒業課題を作成します。 | - | - | 2 | 6 | ||
語学・コミュニケーション
★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。[N]は英語のネイティブ教員による授業です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||
| ★ECS [N] （イングリッシュ・コミュニケーション・スキルズ／レベル別クラス） |
さまざまな国出身の英語nativeスピーカーからオールイングリッシュで学ぶ英会話の授業です。自分の力に応じたクラスで、異文化理解も深めながら発信力・会話力を磨きます。 | 8 | 6 | 4 | 2 |
| TOEIC・英検演習 （レベル別クラス） |
TOEIC高得点取得や英検合格を目標に、レベル別クラスでエキスパートの講師が実践的に指導。オリジナル教材を使ったトレーニングで航空業界で求められるスコアを目指します。英検対策は個別にも指導します。 | 4 | 4 | 2 | 2 |
| English Exercise （Basic・Advanced） |
「学科の英語担当教員から学ぶ授業。「ECS」や「英検・TOEIC演習」等につらなる実践的な英語運用能力をサポートします。 | 2 | 2 | - | - |
| ★英検集中ゼミ（選択） | 英検の1次、2次試験対策を級別に指導します。2次の面接対策は個別に何度も行い、在学中に更なる高級の英検合格を目指します。 | (2) | (2) | ||
| 美しい日本語 | 社会人として求められ、また就職面接でも問われる「日本語」の美しい話し方、書き方を学びます。 | - | 2 | - | - |
| ★第二外国語入門 | 更なる言語の修得と異文化理解を深めます。【第2外国語】 ●フランス語 ●イタリア語 ●スペイン語 ●中国語 ●韓国語 ●ベトナム語 ●タイ語 等 | - | - | ※2～6 | ※2～6 |
| デジタル・コミュニケーション（ICT）スキルズ | Microsoft Officeの操作やデジタルコミュニケーションに関する知識を修得し、ビジネスの場で即戦力となるためのICTスキルを身につけていきます。 | 2 | 2 | (2) | (2) |
就職対策共通科目
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||||
| キャリアガイダンス [ ホームルーム ] |
Ⅰ | キャリアデザイン | クラス担任が各々の学習・生活指導をはじめ、就職・留学キャリアプランニングなど進路サポートを行います。 | 2 | - | - | - |
| Ⅱ | 自己分析 | - | 2 | - | - | ||
| Ⅲ | 就職活動カウンセリング | - | - | 2 | - | ||
| Ⅳ | 社会人入門 | - | - | - | 2 | ||
| エアライン筆記対策 | 国語、数学、時事・社会、性格検査など幅広い教養が求められる航空会社の採用試験対策をします。WEB試験の準備も行います。 | 2 | 2 | - | - | ||
| 時事問題研究 | 社会人として求められる国内外の幅広い教養を身につけます。ニュースを教材にした時事問題をディスカッション・プレゼンテーションを通して、知識を掘り下げます。 | - | 2 | - | - | ||
| 航空業界企業セミナー | JALやANAをはじめ外資系航空会社等の採用担当者によるエアライン業界採用のための学内特別講座です。航空業界の現状や求める人材について特別に講義を受けられます。 | - | (1) | - | - | ||
国内インターンシップ＆エアライン研修
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||
| エアラインインターンシップ&国内エアライン研修 | 羽田空港や成田空港といった大手航空会社との産学連携で行われるエアライン・インターンシップ実習です。 | ※2～8 | ※2～8 | ※2～8 | ※2～8 |
| 海外エアライン研修 | 世界の航空会社とタイアップした、当校独自のエアライン研修です。産学連携によって実現。現地の訓練施設で学ぶことができます。[大韓航空研修] [カンタス航空研修] [アシアナ航空研修] [タイ短期エアライン留学] | - | (4～12) | - | - |
| 長期留学制度（サンドイッチ留学） | １年修了時、１０ヵ月間海外の大学等で学べる長期留学制度。帰国後はJCFLで就職活動を行います。[韓国・仁荷工業専門大学] [カナダ] [オーストラリア] [タイ] | - | (20～40) | - | - |
| 海外大学編入学（２＋２プログラム） | JCFL２年プラスPSU２年で学位取得と海外の航空会社就職を目指します。タイ・プーケットにある国立名門大学プリンス・オブ・ソンクラー大学（PSU）の観光学部に３年次から編入できるプログラムです。 | (30) | (32) | (44) | (44) |
選択科目
| 科目 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | |
| キャリア入門科目 / 文化教養科目 / 就職サポート科目 / ICT科目 / 資格取得科目 | - | - | ※2～6 | ※2～6 |
卒業必要単位数 ： 114単位以上
※語学選択科目と合わせて最高6単位まで。
- ・単位は90分授業を週1回1学期に行うものを2単位とします。
- ・カリキュラム・単位数は、変更することがあります。
- ・自由選択科目のクラス開講最少ユニットは15名です。
- ・（）内の単位数は選択科目です。
- ・短期留学や一部のゼミ・補講などは別途費用が必要です。
