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国際観光科 鉄道＆空港サービス専攻 |
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世界中から訪れるお客さまを、駅や車内、空港でお迎え。
輸送サービスのプロとして安全な旅を支える。
語学力と観光知識を備え、鉄道・空港などで安全な旅を創造するスペシャリストを育成します。自ら率先して行動することはもちろん、周囲を自然に巻き込んでゆくコミュニケーション力を身につけます。
PICK UP
実際の接客を想定した「鉄道旅客サービス実務」
鉄道勤務に必要なスキルを学ぶ授業です。英語での案内や訪日外国人への対応力も身につけ、グローバルな活躍を目指します。
接客シーンごとに現場さながらのシミュレーションを行う！
「空港旅客サービス実務」で対応力を身につける
空港における接客スキルを身につけ、即戦力として活躍できる人材を育成する授業です。オープンキャンパスで体験レッスンが受けられます。
空港特有の課題も学べます。
在校生・卒業生紹介
つくばエクスプレス 内定
お客様はもちろん、上司や同僚からも
信頼される駅係員を目指します。
面接で心がけたのは、どんな質問にも自分の言葉で正直に話すことです。面接対策やビジネスマナーの授業で先生からいただいたアドバイスがとても役に立ちました。
2年（取材時）
茨城県立下館第二高校出身
- TOEIC 600▶755点（155点）
- 特待生合格 授業料20万円免除
東海旅客鉄道 [JR東海]（新幹線車掌）
列車の運行は秒単位で、業務には確実性が求められます。車掌として乗務するようになり、これまで以上に安全運行を心がけています。
2011年卒
岐阜県立各務原西高校出身
東京地下鉄 [東京メトロ]（駅員）
東京メトロのお客さまは、通勤通学の方から外国人観光客まで様々。すべての方に最善のご案内を心がけています。
2021年卒
群馬県立沼田女子高校出身
京急ステーションサービス（駅員）
お客さま対応の幅はとても広く、勉強の日々です。いつ何が起こるかわからないので、常に安全第一の意識で仕事に取り組んでいます。
2012年卒
埼玉県細田学園高校出身
ANA新千歳空港（グランドサービス）
地元・北海道の玄関口となる新千歳空港で、手荷物課の一員としてお客さまの大事なお荷物を管理し、旅を支えています。
2017年卒
北海道立石狩翔陽高校出身
東海旅客鉄道 [JR東海]（東海道新幹線 運転士）
安全の確保を第一に、
最高の輸送サービスを提供する。
東海道新幹線の列車長として運転士・車掌長の業務に従事。運行状況はその日の天候に左右されるため、お客さまの安全を第一に、少しの変化も見逃さないよう常に緊張感を持って運転しています。
2007年卒
千葉県立我孫子高校出身
JALグランドサービス（グランドハンドリング）
自分の手で、
美しい機体に仕上げる達成感と誇り。
成田空港に離着陸するすべてのJALの飛行機洗浄を担当。垂直尾翼は高さ23mもあり、高所作業車に乗ってモップで洗います。綺麗になった機体が飛び立つ瞬間は大きな達成感があります。
2017年卒
茨城県立勝田工業高校出身
カリキュラム
専門科目 ★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。[N]は英語のネイティブ教員等による授業です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | |||
| 前 | 後 | 前 | 後 | |||
| 鉄道 | 鉄道旅客サービス実務 | 鉄道業界・駅スタッフ、新幹線パーサーに求められる接客の力を身につけ、即戦力として働ける人を目指します。 | - | 2 | - | - |
| JR時刻表＆運賃料金 | 時刻表を使いこなし、運賃の仕組み、ルールを学び資格対策に備えます。 | - | 2 | 2 | - | |
| ★鉄道旅行企画基礎・実践 | クルーズトレイン、SL、特急、在来線等を含め、鉄道の魅力を盛り込んだ旅をつくります。海外の鉄道ツアーを通じて、地域に根付いた鉄道の役割と魅力を探求します。（実施には参加者人数の条件があります） | - | 2 | - | 2 | |
| 空港 | ★空港旅客サービス実務 | 空港における接客の力を身につけ、即戦力として働ける人を目指します。 | - | 2 | - | - |
| 旅客運賃料金 | エアライン時刻表の見方、航空券の種類など専門用語を交えて学習します。 | - | 2 | 2 | - | |
| ツアープランニング基礎・実践 | 世界遺産や海外トレンドを盛り込み、エアライン時刻表を用いながら、魅力的な海外旅行をプランニングします。 | - | 2 | - | 2 | |
| フィールドワーク | 浅草や原宿など外国人にも人気の観光地に訪れ、インバウンドツーリズムについて探求します。世界に誇る「TOKYO」をガイドできるスキルを実践的に学びます。 | 2 | - | - | - | |
| ★国内・海外観光資源研究（資格） | SNSなどで話題の絶景や世界遺産など、国内・海外観光地の歴史や特徴を学び、どのようにその土地の魅力を発信するか考えます。 | 2 | - | 2 | 2 | |
| ツアーコンダクター（添乗員）実習 | 鉄道・飛行機・バスなどを用いて添乗実習を行います。ツアーコンダクターや観光ガイドに必要な知識とスキルを身につけ、添乗資格を取得します。 | 2 | - | - | - | |
| 英語日本文化紹介 | ホテルや空港などの接遇表現から、日本特有の文化まで、英語でガイドできるスキルを実践的に身につけます。 | - | 2 | 2 | - | |
| 国際観光学入門 | 観光×まちづくり、観光×ホスピタリティ、インバウンド×地域創生など、観光の効果を様々な視点で捉えて、地方創生や日本の観光立国化について考えます。 | 2 | - | - | - | |
| 旅行業法・約款（資格） | 旅行業で働く上で重要な法律やルールを学び、仕事の理解を深めます。 | - | 2 | - | - | |
| 海外旅行実務（資格） | 国際線の時刻表の見方や運賃計算、税関・出入国手続きなど、海外旅行手配に必要な実務知識を学びます。 | - | - | 2 | - | |
| 国家資格取得対策ゼミ（資格） | 9月・10月の国家資格試験に向け、直前対策を少人数クラスで集中的に行います。 | (2) | - | (2) | - | |
| ビジネスマナーⅠ・Ⅱ | 日本人らしいおもてなしマインドを育て、ホスピタリティ業界に求められるマナーを身につけます。 | 2 | 2 | - | - | |
| 美しい日本語 | 英語の修得とともに、「日本語」の美しい話し方、書き方を学びます。ビジネスマナーとともに、社会人として大切な素養を磨きます。 | - | 2 | - | - | |
| 接遇手話 | お客様に旅を楽しんでいただくために、旅行や接客に役立つ手話表現を学びます。ユニバーサルツーリズムに対する理解を深めます。 | - | - | 2 | 2 | |
| 観光心理学 | 観光業界・ホスピタリティ産業で活用できる接客心理学を学び、お客様への効果的なアプローチ方法を修得します。 | - | - | - | 2 | |
| 接客中国語／接客韓国語[N] | 観光業で特に求められる言語を選択して基礎から学び、丁寧な表現まで身につけます。 | - | - | 2 | 2 | |
| 卒業課題（プロジェクト） | 自分で研究テーマを決め、好奇心をもって深掘りし、観光の特定分野における「アンバサダー」を目指します。2年間の集大成となるプロジェクト（卒業課題）です。 | - | - | 2 | 6 | |
研修 ★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||
| ★ヨーロッパ世界遺産クルーズツアー研修 | 飛行機・鉄道・クルーズ・バスなどの交通手段を用いてヨーロッパの世界遺産や絶景を周遊します。旅先での添乗業務を実体験することで、自分の言葉で魅力を発信できる人材を目指します。 | - | (4) | - | (4) |
| インターンシップ | 旅行・観光業界や鉄道・空港の仕事を在学中に体験。オリンピックなどの国際イベントで、通訳やガイドとして仕事の理解を深め就職に結びつけます。 | - | (2) | - | - |
語学・ICT共通科目
★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。[N]は英語のネイティブ教員による授業です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||
| デジタル・コミュニケーション（ICT）スキルズ | デジタルコミュニケーションスキルを身につけ、さまざまなビジネスシーンに活かせるスキルの修得を目指します。 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| ★ECS [N] （イングリッシュ・コミュニケーション・スキルズ／レベル別クラス） |
さまざまな国出身の英語nativeスピーカーからオールイングリッシュで学ぶ英会話の授業です。自分の力に応じたクラスで、異文化理解も深めながら発信力・会話力を磨きます。 | 8 | 6 | 4 | 2 |
| FE （ファウンデーション・イングリッシュ） |
英語力を伸ばすために必要な基礎をしっかり固めます。クラスの特徴に合わせたプログラムで楽しく学べます。 | 2 | 2 | - | - |
| TOEIC・英検演習 （レベル別クラス） |
英検の合格やTOEICのスコア取得を目標にレベル別クラスで実践的に学べます。効率的なトレーニングを繰り返し、確実にスコアアップを図ります。 | 4 | 4 | 2 | 2 |
| ★英検集中ゼミ | 英検本試験に合わせて、英検の1次、2次試験対策を級別に学べます。2次対策はきめ細やかな個別指導を中心に、英検合格を目指します。 | (2) | (2) | ||
| ★語学上達科目 （Language Development） |
【英語】 ●発音クリニック ●英文法クリニック ●Homestay English ●Screen English 等 | - | - | ※2 | ※2 |
| 【第2外国語】 ●フランス語 ●イタリア語 ●スペイン語 ●中国語 ●韓国語 ●ベトナム語 ●タイ語 等 | |||||
就職対策共通科目
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||||
| キャリアガイダンス [ ホームルーム ] |
Ⅰ | キャリアデザイン | クラス担任が一人ひとりの学習・生活指導をはじめ、就職・留学などキャリアのプランニングから実現まで個別にサポートを行います。 | 2 | - | - | - |
| Ⅱ | 自己分析 | - | 2 | - | - | ||
| Ⅲ | 就職活動カウンセリング | - | - | 2 | - | ||
| Ⅳ | 社会人入門 | - | - | - | 2 | ||
| 観光業界企業セミナー | 観光業界をはじめ、各業界・企業の方よりそれぞれの分野について直接お話を聞く≪就職キャリア支援の特別セミナー≫です。 | - | (1) | - | - | ||
| 就職試験対策 （一般教養／SPI対策） |
幅広い知識、時事問題、一般教養等、就職筆記試験の傾向と対策を学びます。 | 2 | 2 | - | - | ||
研修
| 科目 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | |
| 短期留学＆海外研修 / インターンシップ | (2～8) | (2～8) | (2～8) | (2～8) |
選択科目
| 科目 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | |
| キャリア入門科目 / 文化教養科目 / 就職サポート科目 / ICT科目 / 資格取得科目 | - | - | ※2 | ※2 |
卒業必要単位数 ： 114単位以上
※語学選択科目と合わせて最高2単位まで。
- ・単位は90分授業を週1回1学期に行うものを2単位とします。
- ・カリキュラム・単位数は、変更することがあります。
- ・自由選択科目のクラス開講最少ユニットは15名です。
- ・（）内の単位数は選択科目です。
- ・短期留学や一部のゼミ・補講などは別途費用が必要です。
- ・産学連携の授業は、一部変更となる場合があります。
