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国際観光科 鉄道＆空港サービス専攻 |
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世界中から訪れるお客さまを、駅や車内、空港でお迎え。
輸送サービスのプロとして安全な旅を支える。
語学力と観光知識を備え、鉄道・空港などで安全な旅を創造するスペシャリストを育成します。自ら率先して行動することはもちろん、周囲を自然に巻き込んでゆくコミュニケーション力を身につけます。
PICK UP
実際の接客を想定した「鉄道旅客サービス実務」
鉄道勤務に必要なスキルを学ぶ授業です。英語での案内や訪日外国人への対応力も身につけ、グローバルな活躍を目指します。
接客シーンごとに現場さながらのシミュレーションを行う！
在校生・卒業生紹介
JR東日本サービスクリエーションズ 内定（グリーンアテンダント）
お客様のご要望に応えるサービスを提供し、名前を覚えられるグリーンアテンダントになりたいと思います。
楽しかったのは世界一周クルーズの課題。自分が訪問したい場所だけで旅程をプランニングして想い出に残りました。
鉄道＆空港サービス専攻 2年（取材時）
東京都品川翔英高校出身
- 特待生合格 授業料10万円免除
東京地下鉄（東京メトロ）
さらに英語力を磨き、東京へ来た海外の方々へ日本と日本の鉄道の素晴らしさをもっと伝えたいです。
多くの外国人に利用される東京メトロで、駅構内でのご案内やホーム整理などを担当しています。
2015年卒
神奈川県立三浦臨海高校出身
- TOEIC 245▶595点（350点UP）
- 特待生合格 授業料10万円免除
東海旅客鉄道[JR東海]（東海道新幹線 運転士）
安全の確保を第一に、最高の輸送サービスを提供する。
東海道新幹線の列車長として運転士・車掌長の業務に従事。運行状況はその日の天候に左右されるため、お客さまの安全を第一に、少しの変化も見逃さないよう常に緊張感を持って運転しています。
2007年卒
千葉県立我孫子高校出身
- 特待生合格 授業料10万円免除
JALグランドサービス（グランドハンドリング）
自分の手で、美しい機体に仕上げる達成感と誇り。
成田空港に離着陸するすべてのJALの飛行機洗浄を担当。垂直尾翼は高さ23mもあり、高所作業車に乗ってモップで洗います。綺麗になった機体が飛び立つ瞬間は大きな達成感があります。
2017年卒
茨城県立勝田工業高校出身
活躍する卒業生たち
東海旅客鉄道（JR東海）
安全の確保を第一に、最高の輸送サービスを提供する。
東海道新幹線の列車長として運転士・車掌長の業務に従事。少しの変化にも注意し、お客様の安全を第一に運転しています。（渡辺さん） 東京駅の駅員としてきっぷ売り場や改札の業務に従事。お客様に喜んで頂けるよう、丁寧な接客を心がけています。（君塚さん）
2007年卒
千葉県我孫子高校出身
- 東海道新幹線運転士
- 特待生合格 授業料10万円免除
2017年卒
東京都岩倉高校出身
- 東京駅駅員
JALグランドサービス（グランドハンドリング）
自分の手で、美しい機体に仕上げる達成感と誇り。
成田空港に離着陸するすべてのJALの飛行機洗浄を担当。垂直尾翼は高さ23mもあり、高所作業車に乗ってモップで洗います。綺麗になった機体が飛び立つ瞬間は大きな達成感があります。（三本松さん）
2017年卒
茨城県立勝田工業高校
2017年卒
東京都立久留米西高校出身
カリキュラム
専門科目 ★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。[N]は英語のネイティブ教員等による授業です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | |||
| 前 | 後 | 前 | 後 | |||
| 鉄道 | 鉄道旅客サービス実務 | 鉄道業界・駅スタッフ、新幹線パーサーに求められる接客の力を身につけ、即戦力として働ける人を目指します。 | - | 2 | - | - |
| JR時刻表＆運賃料金 | 時刻表を使いこなし、運賃の仕組み、ルールを学び資格対策に備えます。 | - | 2 | 2 | - | |
| ★鉄道旅行企画基礎・実践 | クルーズトレイン、SL、特急、在来線等を含め、鉄道の魅力を盛り込んだ旅をつくります。海外の鉄道ツアーを通じて、地域に根付いた鉄道の役割と魅力を探求します。（実施には参加者人数の条件があります） | - | 2 | - | 2 | |
| 空港 | ★空港旅客サービス実務 | 空港における接客の力を身につけ、即戦力として働ける人を目指します。 | - | 2 | - | - |
| 旅客運賃料金 | エアライン時刻表の見方、航空券の種類など専門用語を交えて学習します。 | - | 2 | 2 | - | |
| ツアープランニング基礎・実践 | 世界遺産や海外トレンドを盛り込み、エアライン時刻表を用いながら、魅力的な海外旅行をプランニングします。 | - | 2 | - | 2 | |
| フィールドワーク | 浅草や原宿など外国人にも人気の観光地に訪れ、インバウンドツーリズムについて探求します。世界に誇る「TOKYO」をガイドできるスキルを実践的に学びます。 | 2 | - | - | - | |
| ★国内・海外観光資源研究（資格） | SNSなどで話題の絶景や世界遺産など、国内・海外観光地の歴史や特徴を学び、どのようにその土地の魅力を発信するか考えます。 | 2 | - | 2 | 2 | |
| ツアーコンダクター（添乗員）実習 | 鉄道・飛行機・バスなどを用いて添乗実習を行います。ツアーコンダクターや観光ガイドに必要な知識とスキルを身につけ、添乗資格を取得します。 | 2 | - | - | - | |
| 英語日本文化紹介 | ホテルや空港などの接遇表現から、日本特有の文化まで、英語でガイドできるスキルを実践的に身につけます。 | - | 2 | 2 | - | |
| 国際観光学入門 | 観光×まちづくり、観光×ホスピタリティ、インバウンド×地域創生など、観光の効果を様々な視点で捉えて、地方創生や日本の観光立国化について考えます。 | 2 | - | - | - | |
| 旅行業法・約款（資格） | 旅行業で働く上で重要な法律やルールを学び、仕事の理解を深めます。 | - | 2 | - | - | |
| 海外旅行実務（資格） | 国際線の時刻表の見方や運賃計算、税関・出入国手続きなど、海外旅行手配に必要な実務知識を学びます。 | - | - | 2 | - | |
| 国家資格取得対策ゼミ（資格） | 9月・10月の国家資格試験に向け、直前対策を少人数クラスで集中的に行います。 | (2) | - | (2) | - | |
| ビジネスマナーⅠ・Ⅱ | 日本人らしいおもてなしマインドを育て、ホスピタリティ業界に求められるマナーを身につけます。 | 2 | 2 | - | - | |
| 美しい日本語 | 英語の修得とともに、「日本語」の美しい話し方、書き方を学びます。ビジネスマナーとともに、社会人として大切な素養を磨きます。 | - | 2 | - | - | |
| 接遇手話 | お客様に旅を楽しんでいただくために、旅行や接客に役立つ手話表現を学びます。ユニバーサルツーリズムに対する理解を深めます。 | - | - | 2 | 2 | |
| 観光心理学 | 観光業界・ホスピタリティ産業で活用できる接客心理学を学び、お客様への効果的なアプローチ方法を修得します。 | - | - | - | 2 | |
| 接客中国語／接客韓国語[N] | 観光業で特に求められる言語を選択して基礎から学び、丁寧な表現まで身につけます。 | - | - | 2 | 2 | |
| 卒業課題（プロジェクト） | 自分で研究テーマを決め、好奇心をもって深掘りし、観光の特定分野における「アンバサダー」を目指します。2年間の集大成となるプロジェクト（卒業課題）です。 | - | - | 2 | 6 | |
研修 ★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||
| ★ヨーロッパ世界遺産クルーズツアー研修 | 飛行機・鉄道・クルーズ・バスなどの交通手段を用いてヨーロッパの世界遺産や絶景を周遊します。旅先での添乗業務を実体験することで、自分の言葉で魅力を発信できる人材を目指します。 | - | (4) | - | (4) |
| インターンシップ | 旅行・観光業界や鉄道・空港の仕事を在学中に体験。オリンピックなどの国際イベントで、通訳やガイドとして仕事の理解を深め就職に結びつけます。 | - | (2) | - | - |
語学・ICT共通科目
★はオープンキャンパスで体験レッスンが受けられる科目です。[N]は英語のネイティブ教員による授業です。
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||
| デジタル・コミュニケーション（ICT）スキルズ | デジタルコミュニケーションスキルを身につけ、さまざまなビジネスシーンに活かせるスキルの修得を目指します。 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| ★ECS [N] （イングリッシュ・コミュニケーション・スキルズ／レベル別クラス） |
さまざまな国出身の英語nativeスピーカーからオールイングリッシュで学ぶ英会話の授業です。自分の力に応じたクラスで、異文化理解も深めながら発信力・会話力を磨きます。 | 8 | 6 | 4 | 2 |
| FE （ファウンデーション・イングリッシュ） |
英語力を伸ばすために必要な基礎をしっかり固めます。クラスの特徴に合わせたプログラムで楽しく学べます。 | 2 | 2 | - | - |
| TOEIC・英検演習 （レベル別クラス） |
英検の合格やTOEICのスコア取得を目標にレベル別クラスで実践的に学べます。効率的なトレーニングを繰り返し、確実にスコアアップを図ります。 | 4 | 4 | 2 | 2 |
| ★英検集中ゼミ | 英検本試験に合わせて、英検の1次、2次試験対策を級別に学べます。2次対策はきめ細やかな個別指導を中心に、英検合格を目指します。 | (2) | (2) | ||
| ★語学上達科目 （Language Development） |
【英語】 ●発音クリニック ●英文法クリニック ●Homestay English ●Screen English 等 | - | - | ※2 | ※2 |
| 【第2外国語】 ●フランス語 ●イタリア語 ●スペイン語 ●中国語 ●韓国語 ●ベトナム語 ●タイ語 等 | |||||
就職対策共通科目
| 科目 | 内容 | 1年次 | 2年次 | ||||
| 前 | 後 | 前 | 後 | ||||
| キャリアガイダンス [ ホームルーム ] |
Ⅰ | キャリアデザイン | クラス担任が一人ひとりの学習・生活指導をはじめ、就職・留学などキャリアのプランニングから実現まで個別にサポートを行います。 | 2 | - | - | - |
| Ⅱ | 自己分析 | - | 2 | - | - | ||
| Ⅲ | 就職活動カウンセリング | - | - | 2 | - | ||
| Ⅳ | 社会人入門 | - | - | - | 2 | ||
| 観光業界企業セミナー | 観光業界をはじめ、各業界・企業の方よりそれぞれの分野について直接お話を聞く≪就職キャリア支援の特別セミナー≫です。 | - | (1) | - | - | ||
| 就職試験対策 （一般教養／SPI対策） |
幅広い知識、時事問題、一般教養等、就職筆記試験の傾向と対策を学びます。 | 2 | 2 | - | - | ||
研修
| 科目 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | |
| 短期留学＆海外研修 / インターンシップ | (2～8) | (2～8) | (2～8) | (2～8) |
選択科目
| 科目 | 1年次 | 2年次 | ||
| 前 | 後 | 前 | 後 | |
| キャリア入門科目 / 文化教養科目 / 就職サポート科目 / ICT科目 / 資格取得科目 | - | - | ※2 | ※2 |
卒業必要単位数 ： 114単位以上
※語学選択科目と合わせて最高2単位まで。
- ・単位は90分授業を週1回1学期に行うものを2単位とします。
- ・カリキュラム・単位数は、変更することがあります。
- ・自由選択科目のクラス開講最少ユニットは15名です。
- ・（）内の単位数は選択科目です。
- ・短期留学や一部のゼミ・補講などは別途費用が必要です。
- ・産学連携の授業は、一部変更となる場合があります。
